/ Z 世代是草莓族？我們真正要的，只是尊重與對話【 Z 世代友善職場報告】
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| 封面圖 - DALLE 生成 |
昨天參加了《第一屆 DEI 友善職場意向大調查》成果論壇。身為 Z 世代的我，一開始其實帶著一點戒心走進現場。
我也曾經在職場裡感受到那種被上個世代「看不懂、聽不進」的沮喪感，好像我們這一代的語言、價值觀、做事方式被貼上「草莓族」、「愛抱怨」、「抗壓性低」的標籤。
這場論壇讓我意識到，其實問題不在於 Z 世代，而是在於整體社會還沒有準備好迎接「跨世代合作」這件事。
Z 世代是假議題，建立 合作導向職場架構 才是真正的解方。
這份報告在說什麼？
《第一屆DEI友善職場意向大調查暨 eSg人才培訓計畫報告》是由致伸科技、SERT社企基金等單位共同推動，主要聚焦於Z世代（1997–2012年出生）對職場友善度的觀察、期待與需求。
這份由 20 位 Z 世代校園大使共同執行、總共回收 518 份問卷的職場大調查，是台灣第一份由我們這一代主動發聲、參與設計的研究。
- 對象與樣本：518份有效問卷，近四成在學、三成就業、三成有打工經驗，64.2%為女性。
- 背景分布：商管、社會科學與藝術人文為主要科系。
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| （圖/ 擷取自 Z世代友善職場調查報告書） |
📌 六大洞察重點
1️⃣ 痛恨草莓、不認同躺平，我們在乎「自我價值被看見」
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| （圖/ 擷取自 Z世代友善職場調查報告書） |
2️⃣ 期待「目標明確、直接討論、有來有往」的職場溝通
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3️⃣ 有競爭性薪資是基本盤，發展與生活平衡才是決勝關鍵
Z 世代更重視的是工作是否能提供學習與成長的空間，以及能否兼顧生活的彈性與心理健康。
報告中指出，除了有競爭力的薪水，我們最重視的是「個人成長機會」和「彈性工時」。我們在意的不是薪資有多高，而是這份薪水是否合理反映了我們的努力與投入。不是怕吃苦，而是不想無止盡地消耗自己。
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4️⃣ Z世代的留任與離職，是「整體評估」
Z 世代離開一份工作的原因，絕對不只是「想換工作」。Z 世代的離職，往往是經過深思熟慮的決定。
我們會綜合評估公司形象、價值觀是否契合、是否有成就感、是否有發展空間，才做出選擇。我們不會為了幾千塊跳槽，但也不會為了一張名片忍耐到底。
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5️⃣ 有短期焦慮，也有長期隱憂
Z 世代不僅焦慮現在，也憂心未來。我們對於生成式 AI 滿懷希望，但對於國際局勢、通膨、極端氣候等議題卻感到無力與不安。
我們的焦慮不只是「這份工作會不會太操」，而是「這個世界還會不會好」。也因此，我們更希望自己可以參與改變，而不是只是被動面對。
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6️⃣ 永續不是口號，是我們想實踐的生活方式
Z 世代對於「永續發展」的認同已經內化為一種生活方式。我們不只關心環保議題，也關注心理健康、社會對立、教育公平。
我們相信，每一個小行動都有可能創造改變。我們想活得更有韌性，不只是對自己好，也是對未來好。
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🧩 行動建議方向
給企業的建議：
- 建立 以人為本 的組織文化：尊重、傾聽、即時回饋。
- 提供 彈性與保障並存 的工作制度：混合辦公不是偷懶，是更有效率。
- 將價值觀具象化：說你在做永續，就拿出實際行動。
- 創造 跨世代對話 空間：多辦分享、對談、雙向交流，少一點偏見。
給 Z 世代的提醒 ：
- 抱怨主管很容易，被抱怨更難受：學習換位思考。
- 保持好奇、放下我執：理解別人比說服別人更重要。
- 在不完美中合作：在合作中找到成長節奏。
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| （圖/ PEXELS） |
跨世代對話，從一點點軟化自己開始
Z世代並不完美，但如果願意理解我們，會發現我們其實比你想的更努力、更誠懇、更渴望被好好對待。
如果你是主管、HR、創業家，這份報告正是我們想被理解的一封誠摯邀請函。
如果你是 Z 世代的朋友，也希望你讀完這篇文章後，開始思考：你想要的職場是什麼？你想成為怎樣的夥伴？
畢竟，未來的職場是我們一起打造的。一起努力打造一個能促進跨世代溝通的環境，不要再用「我以前怎樣」來否定「你現在怎樣」。
有意義的對話不是你說我聽，
而是彼此理解、彼此修正。
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